¿Te gustaría trabajar en un equipo pequeño y agradable en el que cada día marques de verdad la diferencia?

En De Moestuinwinkel buscamos a un auténtico recolector de 5 estrellas: alguien que disfrute ayudando a los clientes, dando buenos consejos y haciendo ese esfuerzo extra.

Como empleado/a de Felicidad del Cliente, ayudas a los clientes por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales. Además, con regularidad te encargas de pequeños proyectos para mejorar poco a poco nuestro servicio y la tienda. Así, tu trabajo es variado y no hay dos días exactamente iguales.

Formarás parte de un equipo pequeño y unido, con comunicación directa, mucha responsabilidad propia y un amplio margen para aportar ideas.

• Trabaja 32 horas por semana, repartidas en un mínimo de 4 días. El lunes es siempre un día fijo de trabajo.
• Nuestro trabajo es estacional. En primavera hay más actividad y puede ocurrir que trabaje algo más. En periodos más tranquilos, en cambio, hay más margen.
• Forma parte de nuestro customer service y ayuda a los clientes por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y otras bandejas de entrada.
• Tiene un papel importante en ventas y asesoramiento. Escucha lo que busca un cliente y le ayuda a encontrar el producto que se ajusta a su huerto, deseos y experiencia.
• Además del contacto diario con los clientes, también se encarga de proyectos y mejoras más pequeños. ¿Ve algo que pueda hacerse de forma más inteligente o mejor? Entonces nos encanta que usted mismo se ponga manos a la obra.

• Un salario entre 2.400 € y 2.500 € brutos al mes basado en 32 horas semanales, según la experiencia.
• 8% de paga de vacaciones
• 16 días de vacaciones al año basados en una jornada de 32 horas semanales
• 35% de descuento para empleados en todo lo que vendemos
• Mucho espacio para seguir desarrollando tu puesto y asumir más responsabilidad

• Hablas y escribes bien neerlandés
• Trabajas con facilidad con ordenadores y sistemas digitales y aprendes a usar software nuevo rápidamente
• Eres sociable, te gusta hablar con clientes y no te da vergüenza llamar por teléfono
• Trabajas desde nuestra oficina en Amersfoort; por lo tanto, este puesto no es remoto
• La experiencia en ventas o en atención al cliente es un plus, pero no un requisito indispensable

En De Moestuinwinkel estamos buscando a una persona para el puesto de Atención al Cliente que se llene de energía al ayudar, asesorar y hacer felices a los clientes. Responderás llamadas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos, y pensarás junto con los clientes que a veces necesitan un poco más de atención o explicación.

Eres sociable, entusiasta y cambias con facilidad entre diferentes conversaciones, preguntas y pequeños proyectos. Te manejas bien con el ordenador y el teléfono, y te gusta ayudar de verdad a los clientes en su búsqueda de los productos adecuados para su huerto.

De Moestuinwinkel es una tienda online especializada con un equipo pequeño y unido. La comunicación es directa y tendrás mucha libertad y responsabilidad en tu trabajo. ¿Tienes una buena idea o ves algo que se puede hacer de forma más inteligente? Entonces con nosotros también tendrás el espacio para hacer algo al respecto.

Envíe su CV, una breve motivación y una foto.

Póngase en contacto con Stefan Poelman
☎ +31 (0)33 - 234 00 74
✉ stefan@latiendadelhuerto.es