Política de reembolso
Devoluciones en resumen
- Dispone de 14 días de plazo de reflexión tras la recepción
- Registre su devolución a través de info@latiendadelhuerto.es
- Tras el registro, tiene 14 días para devolverlo
- Los costes de devolución corren por cuenta propia
- El reembolso se realiza tras la recepción de su devolución
¿Cómo funciona la devolución?
- Registre su devolución a través de info@latiendadelhuerto.es
- Embalaje el producto cuidadosamente, preferiblemente en el embalaje original
- Envíe el paquete a nuestra dirección de devolución
- Tras la recepción, procesaremos su devolución y reembolsaremos el importe
Costes de devolución
- Los costes del envío de devolución corren por cuenta propia
- Los gastos de envío originales se reembolsan en caso de devolución completa
- En caso de devolución parcial, los gastos de envío pueden (parcialmente) no aplicarse
Condiciones
- Los productos pueden examinarse como en una tienda física
- Los productos no deben haber sido usados ni montados
- En caso de daños o uso, podemos aplicar una depreciación
Excepciones
Los siguientes productos están excluidos de la devolución:
- Productos hechos a medida o según especificaciones
- Productos que, por motivos de higiene, no pueden devolverse tras su apertura
- Productos precintados cuyo precinto ha sido roto
Invernaderos y cobertizos (política de devolución diferente)
Para invernaderos y cobertizos se aplican condiciones adicionales:
- No se permite el montaje en caso de devolución
- En caso de montaje o intento de montaje, se aplicará una depreciación
- La devolución se realiza a través de nuestro transportista y se envía directamente al fabricante
- Los costes de devolución corren a cargo del cliente y se deducen del reembolso
Reembolso
- Reembolsamos dentro de los 14 días posteriores a la rescisión
- Podemos esperar a realizar el reembolso hasta haber recibido el producto o un comprobante de envío
- El reembolso se realiza a través del mismo método de pago
Pedidos profesionales
Para los pedidos profesionales no existe derecho de desistimiento.
Sí ofrecemos la posibilidad de devolución bajo condiciones:
- Registrar la devolución dentro de 14 días
- Los costes de devolución corren íntegramente a cargo del comprador profesional
- Los invernaderos y cobertizos están excluidos de la devolución
Dirección de devolución
De Moestuinwinkel
Argonweg 26C
3812RB Amersfoort
Países Bajos
Descargue aquí su formulario de desistimiento:
Haga clic en la bandera de su país para ver el formulario en el idioma correcto y el dominio de la tienda.
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